{"id":7263,"date":"2025-05-19T10:22:53","date_gmt":"2025-05-19T10:22:53","guid":{"rendered":"https:\/\/the-kontiki.com\/politica-de-privacidade\/"},"modified":"2025-07-31T18:46:07","modified_gmt":"2025-07-31T18:46:07","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/thekontiki.com\/pt-pt\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"cover w-full h-[calc(100svh-58px)] relative overflow-hidden\">\n   <div class=\"absolute inset-0 flex items-center z-20 text-white\">\n      <div class=\"container\">\n\n         \n                     \n            <h1 class=\"text-h3 md:text-h2 lg:text-h1 max-w-[1050px]\">Pol\u00edtica de Privacidade<\/h1>\n            \n                  \n               <\/div>\n   <\/div>\n   \n   <div class=\"overlay absolute inset-0 z-10 bg-black\/15\"><\/div>\n\n\n         <video src=\"https:\/\/thekontiki.com\/wp-content\/uploads\/paloma-red-towel-1.mp4\" autoplay muted loop playsinline class=\"absolute inset-0 -z-10 object-cover w-full h-full\"><\/video>\n   \n   <svg class=\"absolute bottom-10 left-1\/2 -translate-x-1\/2\" width=\"24\" height=\"37\" viewBox=\"0 0 24 37\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n      <rect x=\"0.5\" y=\"0.5\" width=\"23\" height=\"36\" rx=\"11.5\" stroke=\"white\"\/>\n      <circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"3\" fill=\"white\"\/>\n   <\/svg>\n\n\n<\/section>\n\n\n   <div class=\"my-8 relative\">\n\t  <div class=\"w-full text-xs font-heading uppercase tracking-widest font-semibold breadcrumbs\">\n   <div class=\"flex items-center justify-center lg:justify-start gap-2 container\">\n      <a href=\"https:\/\/thekontiki.com\/pt-pt\/\" class=\"\">Home<\/a>\n      <svg width=\"2\" height=\"4\" viewBox=\"0 0 2 4\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n         <path d=\"M0.380567 0L0 0.47L1.23617 2L0 3.53L0.380567 4L2 2L0.380567 0Z\" fill=\"currentColor\"\/>\n      <\/svg>\n      <span class=\"\">Pol\u00edtica de Privacidade<\/span>\n   <\/div>\n<\/div>\n\n   <\/div>\n<section class=\"text-block my-20\">\n   <div class=\"container flex-col lg:flex-row flex gap-10\">\n      \n               <div class=\"prose flex-1\">\n            <p class=\"s6\"><em><span class=\"s4\">\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o:<\/span> <span class=\"s5\">Maio de 2025<\/span><\/em><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Na <\/span><span class=\"s4\">the kontiki <\/span> <span class=\"s5\">(\u201cn\u00f3s\u201d, \u201cnos\u201d ou \u201cnosso\u201d), a sua privacidade \u00e9 de extrema import\u00e2ncia. Esta Pol\u00edtica de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais quando visita o nosso website   <\/span><span class=\"s4\">[<\/span><a href=\"http:\/\/www.thekontiki.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><span class=\"s7\">www.the<\/span><span class=\"s7\">\u2013<\/span><span class=\"s7\">kontiki.com<\/span><\/a><span class=\"s4\">]<\/span><span class=\"s5\">, efetua uma reserva ou interage connosco online de qualquer outra forma.<\/span><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Por favor, leia atentamente esta pol\u00edtica para compreender os seus direitos e as nossas pr\u00e1ticas relativamente aos seus dados pessoais.<\/span><\/p>\n<p class=\"s9\"><strong><span class=\"s8\">1. Informa\u00e7\u00f5es que recolhemos<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Recolhemos v\u00e1rios tipos de informa\u00e7\u00f5es pessoais e t\u00e9cnicas para fornecer e melhorar os nossos servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n<p class=\"s11\"><span class=\"s10\">a) Informa\u00e7\u00f5es Pessoais que Fornece<\/span><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Quando interage connosco atrav\u00e9s do nosso website ou servi\u00e7os, poder\u00e1 fornecer informa\u00e7\u00f5es pessoais, incluindo:<\/span><\/p>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Nome completo<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">N\u00famero de telefone<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Endere\u00e7o postal<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Detalhes de pagamento (processados de forma segura atrav\u00e9s de fornecedores terceiros)<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Informa\u00e7\u00f5es de reserva (datas de check-in\/check-out, nomes dos h\u00f3spedes, prefer\u00eancias)<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Pedidos especiais ou requisitos diet\u00e9ticos<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Prefer\u00eancias de subscri\u00e7\u00e3o de boletins informativos<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Coment\u00e1rios ou avalia\u00e7\u00f5es que submete<\/span><\/div>\n<p class=\"s11\"><span class=\"s10\">b) Informa\u00e7\u00f5es Recolhidas Automaticamente<\/span><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Quando utiliza o nosso website, recolhemos automaticamente:<\/span><\/p>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Endere\u00e7o IP<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Informa\u00e7\u00f5es sobre o dispositivo e navegador<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">P\u00e1ginas de refer\u00eancia e de sa\u00edda<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Datas e horas de acesso<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica (com base no IP)<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Dados de utiliza\u00e7\u00e3o do website e comportamento de navega\u00e7\u00e3o<\/span><\/div>\n<p class=\"s11\"><span class=\"s10\">c) Cookies e tecnologias similares<\/span><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Utilizamos cookies, pixels e tecnologias similares para:<\/span><\/p>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Reconhecer utilizadores recorrentes<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Analisar o tr\u00e1fego do site<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Armazenar prefer\u00eancias do utilizador<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Personalizar a sua experi\u00eancia<\/span><\/div>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Pode gerir os cookies atrav\u00e9s das defini\u00e7\u00f5es do seu navegador. Consulte a nossa [Pol\u00edtica de Cookies] para obter mais detalhes. <\/span><\/p>\n<p class=\"s9\"><strong><span class=\"s8\">2. Como utilizamos as suas informa\u00e7\u00f5es<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Utilizamos as suas informa\u00e7\u00f5es para:<\/span><\/p>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Processar e confirmar as suas reservas<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Fornecer servi\u00e7os personalizados aos h\u00f3spedes e comunica\u00e7\u00e3o<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Enviar confirma\u00e7\u00f5es de reserva e mensagens pr\u00e9-chegada<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Responder \u00e0s suas perguntas e pedidos<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Melhorar o nosso website, servi\u00e7os e ofertas<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Enviar comunica\u00e7\u00f5es de marketing (se tiver optado por receb\u00ea-las)<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Realizar inqu\u00e9ritos ou solicitar feedback<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Garantir a seguran\u00e7a dos nossos sistemas e servi\u00e7os<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Cumprir requisitos legais e regulamentares<\/span><\/div>\n<p class=\"s9\"><span class=\"s8\">3. Bases Legais para o Processamento (para residentes da UE\/EEE)<\/span><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD), processamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:<\/span><\/p>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s4\">Consentimento<\/span><span class=\"s5\">: Quando concedeu permiss\u00e3o expl\u00edcita (por exemplo, subscri\u00e7\u00e3o de boletim informativo)<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s4\">Necessidade contratual<\/span><span class=\"s5\">: Para fornecer servi\u00e7os ou concluir uma reserva<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s4\">Obriga\u00e7\u00f5es legais<\/span><span class=\"s5\">: Para cumprimento das leis aplic\u00e1veis<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s4\">Interesses leg\u00edtimos<\/span><span class=\"s5\">: Para melhorar servi\u00e7os, garantir seguran\u00e7a e realizar marketing.<\/span><\/div>\n<div><\/div>\n<p class=\"s9\"><strong><span class=\"s8\">4. Partilha das suas informa\u00e7\u00f5es<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">N\u00f3s <\/span><span class=\"s4\">n\u00e3o vendemos<\/span><span class=\"s5\">  os seus dados pessoais. Poderemos partilh\u00e1-los apenas quando necess\u00e1rio com: <\/span><\/p>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s4\">Prestadores de servi\u00e7os terceiros<\/span><span class=\"s5\">, tais como:<\/span><\/div>\n<div class=\"s16\"><span class=\"s15\">o <\/span><span class=\"s5\">Plataformas de reservas online<\/span><\/div>\n<div class=\"s16\"><span class=\"s15\">o <\/span><span class=\"s5\">Processadores de pagamentos<\/span><\/div>\n<div class=\"s16\"><span class=\"s15\">o <\/span><span class=\"s5\">Servi\u00e7os de correio eletr\u00f3nico e boletins informativos<\/span><\/div>\n<div class=\"s16\"><span class=\"s15\">o <\/span><span class=\"s5\">Fornecedores de an\u00e1lise web<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s4\">Parceiros comerciais<\/span><span class=\"s5\"> para a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os melhorados (por exemplo, transferes para o aeroporto ou excurs\u00f5es)<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s4\">Autoridades governamentais<\/span><span class=\"s5\"> ou \u00f3rg\u00e3os judiciais, quando exigido por lei<\/span><\/div>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Todos os terceiros s\u00e3o obrigados a manter a confidencialidade e seguran\u00e7a dos seus dados.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"s9\"><strong><span class=\"s8\">5. Conserva\u00e7\u00e3o de dados<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Retemos as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais apenas pelo tempo necess\u00e1rio para:<\/span><\/p>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Cumprir as finalidades descritas nesta pol\u00edtica<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais e regulamentares<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Resolver lit\u00edgios<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Fazer cumprir os nossos termos e condi\u00e7\u00f5es<\/span><\/div>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Poder\u00e1 solicitar a elimina\u00e7\u00e3o dos seus dados a qualquer momento, sujeito a limita\u00e7\u00f5es legais.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"s9\"><strong><span class=\"s8\">6. Transfer\u00eancias internacionais de dados<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Caso se encontre fora do pa\u00eds onde os nossos servidores est\u00e3o alojados, as suas informa\u00e7\u00f5es poder\u00e3o ser transferidas e processadas nesse pa\u00eds. Asseguramos que as salvaguardas apropriadas est\u00e3o em vigor, tais como Cl\u00e1usulas Contratuais-Tipo (CCT) ou prote\u00e7\u00f5es legais equivalentes. <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"s9\"><strong><span class=\"s8\">7. Os seus direitos<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Dependendo da sua localiza\u00e7\u00e3o, poder\u00e1 ter o direito de:<\/span><\/p>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Aceder aos dados pessoais que mantemos sobre si<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Corrigir imprecis\u00f5es nos seus dados<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Solicitar a elimina\u00e7\u00e3o dos seus dados<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Restringir ou opor-se ao processamento<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Retirar o consentimento a qualquer momento<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o a uma autoridade de prote\u00e7\u00e3o de dados<\/span><\/div>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Para exercer estes direitos, queira contactar-nos atrav\u00e9s de <\/span><span class=\"s4\">[inserir endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico]<\/span><span class=\"s5\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"s9\"><strong><span class=\"s8\">8. Seguran\u00e7a das suas informa\u00e7\u00f5es<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Adotamos medidas t\u00e9cnicas e organizacionais apropriadas para salvaguardar as suas informa\u00e7\u00f5es contra perda, roubo, utiliza\u00e7\u00e3o indevida e acesso n\u00e3o autorizado. Estas incluem: <\/span><\/p>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Encripta\u00e7\u00e3o SSL<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Ambientes de alojamento seguros<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Controlos de acesso e prote\u00e7\u00e3o por palavra-passe<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Auditorias de seguran\u00e7a regulares<\/span><\/div>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">No entanto, nenhum m\u00e9todo de transmiss\u00e3o pela Internet \u00e9 100% seguro.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"s9\"><strong><span class=\"s8\">9. Comunica\u00e7\u00f5es de marketing<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Se optar por receber atualiza\u00e7\u00f5es, ofertas ou boletins informativos da The Kontiki, poderemos contact\u00e1-lo via correio eletr\u00f3nico ou SMS. Poder\u00e1 cancelar a subscri\u00e7\u00e3o a qualquer momento clicando na liga\u00e7\u00e3o \u201ccancelar subscri\u00e7\u00e3o\u201d em qualquer correio eletr\u00f3nico ou contactando-nos diretamente. <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"s9\"><strong><span class=\"s8\">10. Privacidade das crian\u00e7as<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">O nosso s\u00edtio Web e servi\u00e7os n\u00e3o se destinam a indiv\u00edduos com idade inferior a 16 anos. N\u00e3o recolhemos intencionalmente dados pessoais de crian\u00e7as. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos tais informa\u00e7\u00f5es, procederemos \u00e0 sua elimina\u00e7\u00e3o imediata.  <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"s9\"><strong><span class=\"s8\">11. Liga\u00e7\u00f5es de terceiros<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">O nosso s\u00edtio Web poder\u00e1 incluir liga\u00e7\u00f5es para s\u00edtios Web ou servi\u00e7os de terceiros. Esta Pol\u00edtica de Privacidade n\u00e3o abrange as pr\u00e1ticas de privacidade desses s\u00edtios externos. Aconselhamos a revis\u00e3o das suas pol\u00edticas antes de submeter quaisquer informa\u00e7\u00f5es pessoais.  <\/span><\/p>\n<p class=\"s9\"><strong><span class=\"s8\">12. Altera\u00e7\u00f5es a esta Pol\u00edtica de Privacidade<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Poderemos atualizar esta Pol\u00edtica de Privacidade periodicamente para refletir altera\u00e7\u00f5es nas nossas pr\u00e1ticas, tecnologias ou obriga\u00e7\u00f5es legais. Quando o fizermos, revisaremos a data de \u201c\u00daltima Atualiza\u00e7\u00e3o\u201d no topo. Recomendamos que reveja esta p\u00e1gina regularmente.  <\/span><\/p>\n<p class=\"s9\"><strong><span class=\"s8\">13. Contacte-nos<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Caso tenha quaisquer quest\u00f5es, preocupa\u00e7\u00f5es ou pedidos relativos \u00e0s suas informa\u00e7\u00f5es pessoais ou a esta Pol\u00edtica de Privacidade, queira contactar-nos atrav\u00e9s de:<\/span><\/p>\n<p class=\"s17\"><strong><span class=\"s18\">O kontiki<\/span><\/strong><br \/>\n<span class=\"s5\">Bapor<\/span> <span class=\"s5\">Kibra<\/span><span class=\"s5\"> z\/n<br \/>\n<\/span><span class=\"s5\">1000 Willemstad,<\/span><span class=\"s5\">Cura\u00e7au<br \/>\n<\/span><span class=\"s5\">Correio eletr\u00f3nico: <\/span><span class=\"s5\">info@thekontiki.com<\/span><span class=\"s5\"><br \/>\n<\/span><span class=\"s5\">Telefone: <\/span><span class=\"s5\">+599 9 565 1600<\/span><\/p>\n         <\/div>\n                   \n      \n   <\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":16,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-7263","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.9 - 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