{"id":7234,"date":"2025-05-19T10:22:53","date_gmt":"2025-05-19T10:22:53","guid":{"rendered":"https:\/\/the-kontiki.com\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2025-07-31T18:56:50","modified_gmt":"2025-07-31T18:56:50","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/thekontiki.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"cover w-full h-[calc(100svh-58px)] relative overflow-hidden\">\n   <div class=\"absolute inset-0 flex items-center z-20 text-white\">\n      <div class=\"container grid gap-5\">\n\n         \n                     \n            <h1 class=\"text-h3 md:text-h2 lg:text-h1 max-w-[1050px]\">Pol\u00edtica de privacidad<\/h1>\n            \n         \n      <\/div>\n   <\/div>\n   \n   <div class=\"overlay absolute inset-0 z-10 bg-black\/15\"><\/div>\n\n\n         <video src=\"https:\/\/thekontiki.com\/wp-content\/uploads\/paloma-red-towel-1.mp4\" autoplay muted loop playsinline class=\"absolute inset-0 -z-10 object-cover w-full h-full\"><\/video>\n   \n   <svg class=\"absolute bottom-10 left-1\/2 -translate-x-1\/2\" width=\"24\" height=\"37\" viewBox=\"0 0 24 37\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n      <rect x=\"0.5\" y=\"0.5\" width=\"23\" height=\"36\" rx=\"11.5\" stroke=\"white\"\/>\n      <circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"3\" fill=\"white\"\/>\n   <\/svg>\n\n\n<\/section>\n\n\n   <div class=\"my-8 relative\">\n\t  <div class=\"w-full text-xs font-heading uppercase tracking-widest font-semibold breadcrumbs\">\n   <div class=\"flex items-center justify-center lg:justify-start gap-2 container\">\n      <a href=\"https:\/\/thekontiki.com\/es\/\" class=\"\">Home<\/a>\n      <svg width=\"2\" height=\"4\" viewBox=\"0 0 2 4\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n         <path d=\"M0.380567 0L0 0.47L1.23617 2L0 3.53L0.380567 4L2 2L0.380567 0Z\" fill=\"currentColor\"\/>\n      <\/svg>\n      <span class=\"\">Pol\u00edtica de privacidad<\/span>\n   <\/div>\n<\/div>\n\n   <\/div>\n<section class=\"text-block my-20\">\n   <div class=\"container flex-col lg:flex-row flex gap-10\">\n      \n               <div class=\"prose flex-1\">\n            <p class=\"s6\"><em><span class=\"s4\">\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/span> <span class=\"s5\">Mayo 2025<\/span><\/em><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">En <\/span><span class=\"s4\">the kontiki <\/span> <span class=\"s5\">(\u201cnosotros\u201d, \u201cnos\u201d o \u201cnuestro\u201d), su privacidad es de suma importancia. Esta Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su informaci\u00f3n personal cuando visita nuestro sitio web   <\/span><span class=\"s4\">[<\/span><a href=\"http:\/\/www.thekontiki.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><span class=\"s7\">www.the<\/span><span class=\"s7\">\u2013<\/span><span class=\"s7\">kontiki.com<\/span><\/a><span class=\"s4\">]<\/span><span class=\"s5\">, realiza una reserva o interact\u00faa con nosotros en l\u00ednea de cualquier otra manera.<\/span><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Le rogamos que lea detenidamente esta pol\u00edtica para comprender sus derechos y nuestras pr\u00e1cticas con respecto a sus datos personales.<\/span><\/p>\n<p class=\"s9\"><strong><span class=\"s8\">1. Informaci\u00f3n que recopilamos<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Recopilamos diversos tipos de informaci\u00f3n personal y t\u00e9cnica para proporcionar y mejorar nuestros servicios.<\/span><\/p>\n<p class=\"s11\"><span class=\"s10\">a) Informaci\u00f3n personal que usted proporciona<\/span><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Cuando interact\u00faa con nosotros a trav\u00e9s de nuestro sitio web o servicios, puede proporcionar informaci\u00f3n personal, incluyendo:<\/span><\/p>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Nombre completo<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">N\u00famero de tel\u00e9fono<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Direcci\u00f3n postal<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Detalles de pago (procesados de forma segura a trav\u00e9s de proveedores externos)<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Informaci\u00f3n de reserva (fechas de entrada y salida, nombres de los hu\u00e9spedes, preferencias)<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Solicitudes especiales o requisitos diet\u00e9ticos<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Preferencias de suscripci\u00f3n al bolet\u00edn<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Comentarios o rese\u00f1as que env\u00ede<\/span><\/div>\n<p class=\"s11\"><span class=\"s10\">b) Informaci\u00f3n recopilada autom\u00e1ticamente<\/span><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Cuando utiliza nuestro sitio web, recopilamos autom\u00e1ticamente:<\/span><\/p>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Direcci\u00f3n IP<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Informaci\u00f3n del dispositivo y navegador<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">P\u00e1ginas de referencia y de salida<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Fechas y horas de acceso<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica (basada en IP)<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Datos de uso del sitio web y comportamiento de navegaci\u00f3n<\/span><\/div>\n<p class=\"s11\"><span class=\"s10\">c) Cookies y tecnolog\u00edas similares<\/span><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Utilizamos cookies, p\u00edxeles y tecnolog\u00edas similares para:<\/span><\/p>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Reconocer a los usuarios que regresan<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Analizar el tr\u00e1fico del sitio<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Almacenar las preferencias del usuario<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Personalizar su experiencia<\/span><\/div>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Puede gestionar las cookies a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de su navegador. Consulte nuestra [Pol\u00edtica de Cookies] para obtener m\u00e1s detalles. <\/span><\/p>\n<p class=\"s9\"><strong><span class=\"s8\">2. C\u00f3mo utilizamos su informaci\u00f3n<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Utilizamos su informaci\u00f3n para:<\/span><\/p>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Procesar y confirmar sus reservas<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Proporcionar servicios y comunicaci\u00f3n personalizados para los hu\u00e9spedes<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Enviar confirmaciones de reserva y mensajes previos a la llegada<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Responder a sus consultas y solicitudes<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Mejorar nuestro sitio web, servicios y ofertas<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Enviar comunicaciones de marketing (si ha dado su consentimiento)<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Realizar encuestas o solicitar comentarios<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Garantizar la seguridad de nuestros sistemas y servicios<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios<\/span><\/div>\n<p class=\"s9\"><span class=\"s8\">3. Bases legales para el procesamiento (para residentes de la UE\/EEE)<\/span><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Seg\u00fan el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD), procesamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:<\/span><\/p>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s4\">Consentimiento<\/span><span class=\"s5\">: Cuando usted ha dado un permiso claro (por ejemplo, suscripci\u00f3n al bolet\u00edn)<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s4\">Necesidad contractual<\/span><span class=\"s5\">: Para proporcionar servicios o completar una reserva<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s4\">Obligaciones legales<\/span><span class=\"s5\">: Para el cumplimiento de las leyes aplicables<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s4\">Intereses leg\u00edtimos<\/span><span class=\"s5\">: Para mejorar los servicios, garantizar la seguridad y realizar marketing.<\/span><\/div>\n<div><\/div>\n<p class=\"s9\"><strong><span class=\"s8\">4. Compartir su informaci\u00f3n<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">No <\/span><span class=\"s4\">vendemos<\/span><span class=\"s5\">  sus datos personales. Podemos compartirlos solo cuando sea necesario con: <\/span><\/p>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s4\">Proveedores de servicios externos<\/span><span class=\"s5\">, tales como:<\/span><\/div>\n<div class=\"s16\"><span class=\"s15\">o <\/span><span class=\"s5\">Plataformas de reserva en l\u00ednea<\/span><\/div>\n<div class=\"s16\"><span class=\"s15\">o <\/span><span class=\"s5\">Procesadores de pago<\/span><\/div>\n<div class=\"s16\"><span class=\"s15\">o <\/span><span class=\"s5\">Servicios de correo electr\u00f3nico y boletines<\/span><\/div>\n<div class=\"s16\"><span class=\"s15\">o <\/span><span class=\"s5\">Proveedores de an\u00e1lisis web<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s4\">Socios comerciales<\/span><span class=\"s5\"> para la prestaci\u00f3n de servicios mejorados (por ejemplo, traslados al aeropuerto o excursiones)<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s4\">Autoridades gubernamentales<\/span><span class=\"s5\"> u organismos legales, cuando lo exija la ley<\/span><\/div>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Se requiere que todas las terceras partes mantengan la confidencialidad y seguridad de sus datos.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"s9\"><strong><span class=\"s8\">5. Conservaci\u00f3n de datos<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Conservamos su informaci\u00f3n personal \u00fanicamente durante el tiempo necesario para:<\/span><\/p>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Cumplir con los prop\u00f3sitos descritos en esta pol\u00edtica<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Resolver disputas<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Hacer cumplir nuestros t\u00e9rminos y condiciones<\/span><\/div>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Usted puede solicitar la eliminaci\u00f3n de sus datos en cualquier momento, sujeto a limitaciones legales.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"s9\"><strong><span class=\"s8\">6. Transferencias internacionales de datos<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Si usted se encuentra fuera del pa\u00eds donde est\u00e1n alojados nuestros servidores, su informaci\u00f3n puede ser transferida y procesada en ese pa\u00eds. Nos aseguramos de que se implementen las salvaguardias apropiadas, como las Cl\u00e1usulas Contractuales Est\u00e1ndar (CCE) o protecciones legales equivalentes. <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"s9\"><strong><span class=\"s8\">7. Sus derechos<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Dependiendo de su ubicaci\u00f3n, usted puede tener derecho a:<\/span><\/p>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Corregir inexactitudes en sus datos<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Solicitar la eliminaci\u00f3n de sus datos<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Restringir u objetar el procesamiento<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Retirar el consentimiento en cualquier momento<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Presentar una queja ante una autoridad de protecci\u00f3n de datos<\/span><\/div>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Para ejercer estos derechos, por favor cont\u00e1ctenos en <\/span><span class=\"s4\">[insertar direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico]<\/span><span class=\"s5\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"s9\"><strong><span class=\"s8\">8. Seguridad de su informaci\u00f3n<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Tomamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas apropiadas para salvaguardar su informaci\u00f3n contra p\u00e9rdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado. Estas incluyen: <\/span><\/p>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Encriptaci\u00f3n SSL<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Entornos de alojamiento seguros<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Controles de acceso y protecci\u00f3n por contrase\u00f1a<\/span><\/div>\n<div class=\"s13\"><span class=\"s12\">\u2022 <\/span><span class=\"s5\">Auditor\u00edas de seguridad regulares<\/span><\/div>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Sin embargo, ning\u00fan m\u00e9todo de transmisi\u00f3n por Internet es 100% seguro.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"s9\"><strong><span class=\"s8\">9. Comunicaciones de marketing<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Si opta por recibir actualizaciones, ofertas o boletines de The Kontiki, podemos contactarle por correo electr\u00f3nico o SMS. Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de \u201ccancelar suscripci\u00f3n\u201d en cualquier correo electr\u00f3nico o contact\u00e1ndonos directamente. <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"s9\"><strong><span class=\"s8\">10. Privacidad de los menores<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Nuestro sitio web y servicios no est\u00e1n destinados a personas menores de 16 a\u00f1os. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado dicha informaci\u00f3n, la eliminaremos con prontitud.  <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"s9\"><strong><span class=\"s8\">11. Enlaces de terceros<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros. Esta Pol\u00edtica de Privacidad no cubre las pr\u00e1cticas de privacidad de esos sitios externos. Le recomendamos que revise sus pol\u00edticas antes de enviar cualquier informaci\u00f3n personal.  <\/span><\/p>\n<p class=\"s9\"><strong><span class=\"s8\">12. Cambios en esta Pol\u00edtica de Privacidad<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad peri\u00f3dicamente para reflejar cambios en nuestras pr\u00e1cticas, tecnolog\u00edas u obligaciones legales. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de \u201c\u00daltima Actualizaci\u00f3n\u201d en la parte superior. Le recomendamos que revise esta p\u00e1gina regularmente.  <\/span><\/p>\n<p class=\"s9\"><strong><span class=\"s8\">13. Cont\u00e1ctenos<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"s6\"><span class=\"s5\">Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a su informaci\u00f3n personal o esta Pol\u00edtica de Privacidad, por favor cont\u00e1ctenos en:<\/span><\/p>\n<p class=\"s17\"><strong><span class=\"s18\">El kontiki<\/span><\/strong><br \/>\n<span class=\"s5\">Bapor<\/span> <span class=\"s5\">Kibra<\/span><span class=\"s5\"> z\/n<br \/>\n<\/span><span class=\"s5\">1000 Willemstad,<\/span><span class=\"s5\">Curacao<br \/>\n<\/span><span class=\"s5\">Correo electr\u00f3nico: <\/span><span class=\"s5\">info@thekontiki.com<\/span><span class=\"s5\"><br \/>\n<\/span><span class=\"s5\">Tel\u00e9fono: <\/span><span class=\"s5\">+599 9 565 1600<\/span><\/p>\n         <\/div>\n                   \n      \n   <\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":16,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-7234","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - 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